常见问题解答

    ◆我登陆成功后，看不到会议室？

    从桌面的快捷方式登陆：输入用户名和密码，点击连接后通过用户验证，会出现一个对话框，开始检测带宽；请等待蓝色滚动条走完，结束带宽检测；检测完成后，双击对话框中间的会议室名称进入会议室。如果在完成带宽检测后，把对话框关了，那就不能看见会议室而无法进入了。

    从网页方式登陆：没有带宽检测的过程，验证密码后点击会议室名称，会直接进入会议室。

    ◆使用视频会议对带宽什么要求？

    一般的宽带（512K-1兆）就可以满足使用要求了，但是有些单位一条1兆的宽带几十台电脑共享，那必然会造成出口的拥堵，出现图像不流畅的现象。

    ◆视频可以放大吗？

    在默认的状态下，系统会根据“带宽检测”只能设定视频的分辨率；如果你有特殊的要求也可在系统设置里面自行设置视频大小，最大可达：640*480。

    ◆是否可以打开电子表格共享？

    只要是你的电脑中能够打印的文件类型，都可以进行数据共享的操作。

    ◆我点某些按钮为何没有反应？

    有一些按钮，诸如“会议录制”、“程序共享”等等，是受到主持人权限控制的；只有当你是当前发言人（主持人赋予你权限时）才起作用。

    ◆录制了一个培训可以重放吗？

    一个录制的会议或者培训，都可以进行重放；以便没有时间参加的人员另选时间收看。

    ◆一个屏幕可同时看到几个视频？

    在带宽允许和电脑配置达到要求的前提下，一台电脑的屏幕上可以同时观看16路视频。

    ◆主会场应该如何配置相关硬件？

    主会场应该设置1台或多台变焦摄像机（普通DV或吸顶式智能摄像机），也可配备多机位拍摄的视频切换器。需要详细配置方案，请联系我们。

    ◆我们的客户在国外，可以用吗？

    无论在哪个国家，都可使用，前提是拥有正常稳定的带宽（128K-1兆）。

    ◆是否有英文版的客户端？

    我们可提供英文版、繁体版、日文版客户端，需要者请联系我们。