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【网视电话 使用指南/疑难解答】-专业网上视频产品/服务提供商_视频会议_视频直播_网页电话_即时消息

 杭州网视              网视电话 使用指南/疑难解答        MSN: czy85961532@hotmail.com  QQ: 23514392

        基本功能:双向视频(需要摄像头)、双向语音、文字互动

    操作步骤:(首次使用,需要安装插件;以后不用安装)

      1、手动安装插件—— 点这里 :手动安装插件

      (出现提示,选择“打开”或“下载后安装”,安装完毕再点击“马上连线”即可。)

      (如果左上角的视频窗口呈白色,并有一个红色的“X“,说明 尚未安装插件;视频窗口呈黑色,表示插件安装成功。

      2、呼叫对方——点击呼叫,即可拨打对方。

      3、离线留言——如果对方不在线,则可以在“发送”按钮左侧输入留言,点击“发送”给对方。

      4、通话中文字交流——在通话中,双方可以文字交流,诸如发送一些需要记录的或留存的信息。

 杭州网视              常见问题 解决方法             MSN: czy85961532@hotmail.com  QQ: 23514392

      问题一:我的讲话对方听不到?

         1、先关闭“网视电话”页面

         2、检查话筒设置——双击桌面右下角的“小喇叭图标”,选择:“选项”——“属性”——“录音”——“确定”

            看麦克风是否被选中是否打勾(必须打勾),音量条是否拖到最大(最好拖到最上面),关闭“录音控制”窗口

         3、点击桌面左下角的“开始”按钮,选择:“程序”——“附件”——“娱乐”——“录音机”

            点击“录音机”的红色按钮,开始录音,然后对着话筒讲话;看录音机的音频波形窗口是否有绿色的波形在跳动

            (正常应该跳动幅度在80%左右),如是,则可以正常使用“网视电话”了;

            如果没有“绿色的波形”跳动,说明你的耳唛接插不对,或耳唛、声卡硬件有故障

            如果“绿色的波形”跳动很微弱,说明你的耳唛或声卡性能不佳(确保第二步的“麦克风音量最大化”已经ok)

 

      问题二:我看不到对方的视频??(对方有视频且正常工作中)

         1、由于你系统的 DirectX 版本过低——

            检查本机的版本:点击“开始”——“运行”,输入:dxdiag 后回车;看显示的版本号,不能低于8.0

            如低于8.0 ,请点这里选择适合你系统的升级版本,安装升级: DirectX8.0(win98)  DirectX8.0(win2000)

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